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Aller au siteNous voulons faire de votre croisière les plus belles vacances de votre vie. Pour profiter pleinement de vos vacances sans tracas, nous vous proposons CruiseCare®. CruiseCare® est une option de protection voyage ajoutée à votre réservation de croisière, disponible pour les résidents des États-Unis, à l’exception de New York et d’Hawaï1. Les résidents de New York et d’Hawaï souhaitant souscrire à ce produit peuvent visiter https://travelcruisecare.com.
Ou
Appeler pour ajouter
1-888-751-7804
Les résidents de New York et d’Hawaï peuvent appeler Aon Affinity Services
1-800-797-4516
Vous permet d’annuler sans frais d’annulation habituels dans certaines situations spécifiques. De plus, l’option CruiseCare® Cancel For Any Reason Cruise Vacation Enhancement garantit que si vous annulez pour une raison non couverte par le plan, vous recevrez un crédit de croisière égal à 90 % de la valeur non remboursable de votre réservation, à utiliser pour une future croisière (hors Flights by Celebrity).
Offre une couverture si vous ne pouvez pas commencer ou terminer votre croisière en raison d’une maladie ou d’une blessure, d’un décès dans la famille, ou pour une autre raison couverte. En cas de retard de voyage, le plan rembourse jusqu’à 2 000 $ pour les dépenses imprévues couvertes afin de vous permettre de rejoindre votre croisière. Pour l’interruption de voyage, le plan couvre jusqu’à 150 % du coût total de votre voyage.
Si vos bagages ou effets personnels sont perdus, volés ou endommagés, le plan couvre jusqu’à 1 500 $. Si vos bagages sont retardés ou mal dirigés pendant plus de 6 heures, le plan rembourse jusqu’à 2 000 $ pour l’achat d’articles personnels nécessaires en raison d’un retard couvert.
Si vous vous blessez ou tombez malade pendant vos vacances, le plan rembourse les frais médicaux couverts pendant jusqu’à un an à partir de la date de votre accident ou maladie. Il est important d’évaluer votre assurance actuelle pour vous assurer que vous disposez d’une couverture médicale adéquate pendant votre voyage. Selon votre plan, Medicare et d’autres assureurs santé peuvent ne pas couvrir les frais engagés en dehors des États-Unis. La couverture est de jusqu’à 25 000 $ pour les frais médicaux liés à un accident ou une maladie, jusqu’à 50 000 $ pour l’évacuation d’urgence et jusqu’à 25 000 $ pour le rapatriement.
Fournit une assistance en voyage 24 heures sur 24, une assistance médicale et des services d’urgence, tels que : des informations sur la santé, la sécurité et la météo avant le départ, de l’aide pour les changements de voyage, l’assistance pour les bagages perdus, le transfert d’argent d’urgence, des consultations médicales, ainsi que de l’aide juridique, médicale et dentaire d’urgence, et bien plus encore.
Vous devez soumettre une réclamation?
Les réclamations peuvent être soumises via Aon Affinity pour les clients ayant souscrit au plan CruiseCare® de Celebrity.1 Une réclamation peut être soumise en ligne sur www.aontravelclaim.com. Pour consulter les conditions, exclusions et modalités, visitez : https://www.archinsurancesolutions.com/coverage/Celebrity.
1 Le plan Celebrity CruiseCare® est une option de protection voyage supplémentaire à votre réservation de croisière et est disponible via Celebrity pour les résidents de tous les États, à l’exception de New York et d’Hawaï. Les résidents de New York et d’Hawaï intéressés par une protection voyage peuvent contacter Aon Affinity en visitant https://travelcruisecare.com ou en appelant Aon Affinity au 1-800 797-4516. Si vous choisissez d’ajouter CruiseCare®, le plan ne sera valide qu’après le paiement de son coût. Le coût du plan n’est pas inclus automatiquement dans votre dépôt initial pour la croisière.
2 es avantages d’assurance voyage sont gérés par Aon Affinity et souscrits par Arch Insurance Company, avec des bureaux administratifs à Jersey City, NJ (NAIC #11150), sous la forme de police LPT 2013 et les avenants applicables. Il s’agit d’un aperçu des couvertures. Sous réserve des termes, conditions et exclusions. Cet aperçu est une vue générale des avantages de l’assurance voyage disponibles. Les couvertures peuvent varier selon les états et tous les avantages ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Veuillez vous référer à votre certificat d’avantages ou à votre police d’assurance pour les termes, conditions et exclusions détaillés qui s’appliquent.
Ce régime a été conçu et est administré par Aon Affinity. Ce programme a été conçu et est administré par Aon Affinity. Aon Affinity représente les opérations de courtage et d’administration des programmes d’Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 100106022); en Californie et au Minnesota, AIS Affinity Insurance Agency Inc. (CA 0795465); en Oklahoma, AIS Affinity Insurance Services Inc.; en Californie, Aon Affinity Insurance Services Inc. (CA 0G94493), Aon Direct Insurance Administrations et Berkely Insurance Agency, et à New York, AIS Affinity Insurance Agency.
3 Worldwide Emergency Assistance are emergency travel assistance provided by CareFree Travel AssistanceTM.Les services d’assistance d’urgence à l’échelle mondiale sont fournis par CareFree Travel Assistance™. CEL_12162022
Consultez les termes, conditions et exclusions ici.
Avis aux consommateurs | Politique de confidentialité
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